Mua hàng online ngày càng trở nên phổ biến, nhất là trong giới văn phòng những người ít có thời gian. Cũng chính thói quen này của giới trẻ đã khiến nhiều người kinh doanh nắm bắt cơ hội buôn bán qua online. Với người mua tiết kiệm được thời gian và với người bán tiết kiệm chi phí thuê cửa hàng. Người ta bán đủ thứ mặt hàng trên online, đặc biệt trong những ngày tết có đủ thứ đặc sản cho đến những món ăn quen thuộc như dưa, cà, củ kiệu, bánh trưng, bánh tét, măng, miến, mộc nhĩ… Rồi muôn vàn đặc sản các vùng miền được mang ra rao bán trong dịp này. Người ta chỉ cần sắm tết bằng vài cái click chuột. Tiện lợi là thế, song sắm tết online cũng khiến người mua nhiều phen dở khóc, dở cười.
Chị Thu Hà, một nhân viên văn phòng quận 1, TPHCM chia sẻ mùa tết năm ngoái, chị đặt bánh trưng online. Thấy hình ảnh trên mạng, cũng như những lời quảng cáo ấn tượng của người bán, chị tin ngay. Không chỉ đặt cho gia đình, chị còn đặt thêm mấy cặp biếu người thân. 28 tết chị hăm hở đi nhận bánh, nhưng ngay lập tức thất vọng bởi bánh mới được luộc xong đã giao ngay nên bẹp dúm dó. Tiền đã chuyển khoản, chị tắc lưỡi coi như là một kinh nghiệm cho bản thân.
Thông thường những người bán hàng tết online đánh vào tâm lý người mua theo kiểu hàng do người nhà tự tay làm, nguyên liệu đảm bảo, độ vệ sinh an toàn không phải lo lắng. Nhưng thực tế, không ai kiểm nghiệm được những khẳng định này. Liệu người bán có sử dụng những nguyên liệu chất lượng kém hay không chính là mối lo của không ít người mua hàng. Song vì nhiều lý do và đặc biệt do tin tưởng vào những lời giới thiệu từ người quen, bạn bè nên nhiều người vẫn quyết định sắm tết online. Tất nhiên, nói như vậy không có nghĩa tất cả hàng bán trên online đều không đảm bảo chất lượng, loại hình kinh doanh nào cũng có những con sâu bỏ rầu nồi canh.
Chính vì lẽ đó, khi quyết định mua hàng, nhất là những mặt hàng như thực phẩm người mua phải hết sức thận trọng chọn mua từ những đơn vị có uy tín, nên hạn chế mua của những người bán theo kiểu “đến mùa tết em cũng tập tành kinh doanh”. Bởi nếu không thận trọng, người mua sẽ khó tránh khỏi cảnh bỏ tiền để mua sự bực mình vào người.
